Refund policy

Rückgabe & Umtausch

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht für Online-Käufe. Daher bieten wir grundsätzlich keine Rückgabe oder Rückerstattung an.

Schäden & fehlerhafte Artikel

Sollte dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend nach Erhalt unter shop@andrinasantoro.com. Wir prüfen den Fall und finden gemeinsam eine Lösung.

Umtausch

Ein Umtausch ist nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache möglich. Falls du Fragen hast, melde dich bitte unter shop@andrinasantoro.com.